Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn
769vn đặt sự riêng tư của người chơi lên hàng đầu. Mọi thông tin cá nhân được thu thập, lưu trữ và xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế — minh bạch, rõ ràng và hoàn toàn vì lợi ích của bạn.
Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân
769vn thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và bảo vệ quyền lợi của bạn.
1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày tháng năm sinh, tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp căn cước công dân, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ, ảnh selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng không quá 3 tháng).
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
- Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác với đội ngũ 769vn.
1.2 Thông tin thu thập tự động:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên, các trang đã xem, trò chơi đã tham gia, hành động thực hiện trên nền tảng.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
- Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Xem chi tiết tại Điều 4 về Cookie.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được 769vn sử dụng có chủ đích và minh bạch. Dưới đây là bảng tóm tắt các mục đích xử lý dữ liệu và cơ sở pháp lý tương ứng:
| Mục đích xử lý | Loại dữ liệu | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản | Thông tin đăng ký, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch tài chính | Thông tin tài chính, KYC | Thực hiện hợp đồng |
| Phòng chống gian lận & rửa tiền | Toàn bộ dữ liệu | Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm & dịch vụ | Dữ liệu hành vi, kỹ thuật | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của bạn |
| Tuân thủ quy định chơi có trách nhiệm | Hành vi chơi, lịch sử cược | Nghĩa vụ pháp lý |
769vn cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều được ghi lại và có thể được kiểm toán bởi cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
769vn không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đã được kiểm duyệt:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với 769vn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà sản xuất game (game provider) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và phát hiện gian lận trong game. Danh tính cá nhân không được tiết lộ cho các đối tác này.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được sử dụng để xác minh giấy tờ tùy thân theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu được xử lý và xóa ngay sau khi hoàn tất xác minh.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, lệnh tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn gian lận và tội phạm tài chính.
- Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích và phát hiện gian lận được tích hợp để bảo vệ nền tảng và tài khoản thành viên. Dữ liệu được xử lý dưới dạng tổng hợp ẩn danh.
Tất cả đối tác thứ ba của 769vn đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin bạn cung cấp đúng với mục đích được quy định trong hợp đồng.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
769vn sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.
Các loại cookie 769vn sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị. Không thể tắt cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
- Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng — trang nào được xem nhiều, thời gian trung bình mỗi phiên, tỷ lệ thoát trang. Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh và chỉ dùng để cải thiện sản phẩm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như loại trò chơi yêu thích, cài đặt âm thanh, phương thức thanh toán ưa dùng để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và tấn công giả mạo (CSRF).
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng 769vn.
Bảo Mật Dữ Liệu
769vn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ doanh nghiệp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Hệ thống bảo mật của chúng tôi bao gồm:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 769vn đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay cho truyền dữ liệu web.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 769vn cung cấp tùy chọn xác thực hai bước cho tất cả tài khoản thành viên, thêm một lớp bảo vệ quan trọng ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có phân quyền phù hợp mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 769vn được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật bởi các chuyên gia độc lập ít nhất mỗi quý một lần.
- Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật của chúng tôi giám sát hệ thống liên tục để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa tiềm tàng, bất thường giao dịch và hành vi đáng ngờ.
- Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình nghiêm ngặt và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý, đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Quyền Của Người Dùng
Là thành viên của 769vn, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email support@769vn.pro với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu — [Họ tên]".
Bạn Luôn Nắm Quyền Kiểm Soát
Dữ Liệu Của Chính Mình
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 769vn đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung thông tin kịp thời.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý đang được giải quyết.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc 769vn xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ ngừng ngay lập tức khi nhận được yêu cầu.
Quyền rút lại đồng ý
Đối với các hoạt động xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email khuyến mãi), bạn có quyền rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ chính.
Quyền khiếu nại
Nếu bạn cho rằng 769vn xử lý dữ liệu của mình không đúng quy định, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền hoặc trực tiếp cho chúng tôi.
Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
769vn chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
- Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng 769vn.
- Tài khoản đã đóng: Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng cá nhân được ẩn danh hóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ hồ sơ tài chính và KYC phải lưu giữ theo quy định pháp lý.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi quan hệ kinh doanh kết thúc, theo yêu cầu của giấy phép cờ bạc quốc tế.
- Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu giữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và gian lận nếu có.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 24 tháng kể từ ngày trao đổi cuối cùng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
Cập Nhật Chính Sách
769vn có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới, hoặc các thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất trong ngành.
Khi có thay đổi quan trọng đối với chính sách này, 769vn sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng 769vn khi bạn đăng nhập lần đầu tiên sau khi thay đổi.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để phản ánh thời điểm thay đổi gần nhất.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 769vn sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 7.
Để liên hệ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng gửi email đến support@769vn.pro với tiêu đề "Câu hỏi về Chính sách bảo mật". Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Tại Sao Dữ Liệu Của Bạn
An Toàn Tại 769vn
Chúng tôi đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ mọi thông tin cá nhân của người chơi Việt Nam.
Mã Hóa Cấp Ngân Hàng
Mọi dữ liệu truyền tải và lưu trữ đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS 256-bit và AES-256 — tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn nhất thế giới tin dùng.
Xác Thực Hai Yếu Tố
Bảo vệ tài khoản với lớp xác thực 2FA, đảm bảo chỉ bạn mới có thể đăng nhập ngay cả khi thông tin mật khẩu bị lộ từ nguồn khác.
Không Bán Dữ Liệu
769vn cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Giám Sát Liên Tục 24/7
Đội ngũ bảo mật của 769vn theo dõi hệ thống và hoạt động tài khoản liên tục mọi ngày trong tuần để phát hiện kịp thời bất kỳ dấu hiệu bất thường nào.
Kiểm Soát Truy Cập Nội Bộ
Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phép tiếp cận dữ liệu thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ và kiểm toán thường xuyên.
Sao Lưu & Phục Hồi Dữ Liệu
Hệ thống sao lưu tự động nhiều lớp với trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý đảm bảo dữ liệu của bạn không bao giờ bị mất dù trong tình huống khẩn cấp.
Bảo Vệ Người Chơi Là Ưu Tiên Hàng Đầu
769vn chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi và bảo vệ dữ liệu cho tất cả thành viên. Nếu bạn cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi tại trang Chơi có trách nhiệm. Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy đặt giới hạn và chơi vì giải trí.
Trải Nghiệm Cá Cược An Toàn
Cùng 769vn Ngay Hôm Nay
Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tối đa. Tham gia 769vn để tận hưởng casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và nhiều trò chơi hấp dẫn với tỷ lệ cược cạnh tranh nhất Việt Nam.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi • Cờ bạc có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm